東站舉辦服務禮儀培訓 進一步提升服務新形象

為提升東站服務形象，增強員工的禮儀素質，以實際行動支持麗水創建國家衛生城市。10月14日晚，東站特邀麗水旅游培訓中心的專業老師樊澤偉為東站全體站務員進行了禮儀服務培訓。
    樊老師通過輕松風趣的講解和豐富的圖片展示，全面講解了服務人員儀容儀表、待人接物、溝通禮儀等基本禮儀常識；并以互動式教學方式認真指導培訓員工的每個動作，不僅增強了員工的積極性和參與性，更加深了他們對禮儀知識的理解。
    通過培訓，員工們充分感受到了禮儀的魅力，大家紛紛表示要從現在起，規范自己的言行，以自身禮貌的語言和得體的舉止，向旅客呈現東站最優質的服務，展示麗水最美好的形象，為麗水正在進行的“創國衛”工作盡自己的一份力。